네트워크 팩스 오류 코드표
네트워크 팩스 오류 코드에 대해
네트워크 팩스의 송수신 오류(Nxx)가 발생했을 때의 오류 내용 및 처리 방법에 대해 설명합니다.
네트워크 팩스의 송수신 오류는 오류 메시지 또는 [작업 상세] 화면에 표시되어 있는 오류 코드를 확인하고, 아래의 오류 코드 목록의 오류 내용 및 처리 방법에 따라 대응하십시오.
오류 코드의 확인 방법에 대한 자세한 내용은 오류 메시지가 표시되었을 때를 읽어주십시오.
전송계 오류 코드
네트워크 팩스의 전송 시에 장애가 발생하면 오류 화면이 표시되고 Nxx 형식의 오류 코드가 표시됩니다. 아래의 표를 참조해서 처리하십시오.
코드 | 분류 | 오류 내용 | 재다이얼 유무 | 처리 |
|---|---|---|---|---|
N00 | 연결 오류 | 수신처 오류 | 무 |
|
N01 | 상대 Busy | 상대 기기 Busy | 유 |
|
N03 | 서버 | 글로벌 오류 | 무 |
|
N04 | LAN 연결 | 연결 타임 아웃 | 무 |
|
N06 | 프로토콜 | 상태 코드 오류 | 무 |
|
N10 | 연결 오류 | 서버 연결 오류 | 무 |
|
N11 | 연결 오류 | 연결 거부 | 무 | 수신이 거부되고 있습니다. 상대 기기의 상태를 확인하십시오. |
N12 | 연결 오류 | 회선 절단 | 유 | 케이블 빠짐 등 네트워크 이상이 발생하지 않는지 확인하십시오. |
N13 | 연결 오류 | 네트워크 응답 없음 | 무 |
|
N14 | 연결 오류 | 메일 전송 오류 | 무 | 상대 기기의 상태를 확인하고 한 번 더 전송하십시오. |
N15 | 상대 초기화 | 상대 기기 연결 초기화 | 유 | 상대 기기의 상태를 확인하고 한 번 더 전송하십시오. |
N16 | 상대 기기 Busy | 상대 기기 Busy | 유 | 상대 기기의 상태를 확인하고 한 번 더 전송하십시오. |
N17 | LAN 연결 | 연결 타임 아웃 | 무 | 상대 기기의 상태를 확인하고 한 번 더 전송하십시오. |
N18 | 네트워크 오류 | 네트워크 오류 | 무 |
|
N20 | 메모리 오류 | 메모리 오류 | 무 | 메모리가 가득 차 있습니다.
|
N21 | 저장 장치 오류 | 저장 장치 오류 | 무 | 저장 장치가 가득 차 있습니다.
|
N22 | 변환 오류 | 변환 오류 | 무 | 주전원 스위치를 OFF/ON한 후 한 번 더 전송하십시오. 주전원 스위치를 OFF/ON하는 방법에 대해서는 전원을 ON/OFF하기를 읽어주십시오. |
N25 | 메모리 초과 | 메모리 초과 | 무 | 메모리가 가득 차 있습니다.
|
N30 | 순서 오류 | LAN 절단 중에 상위에서 전송 실행 요구가 왔다 | 무 |
|
N31 | 순서 오류 | SDK 초기화 미완료에서 상위에서 전송 실행 요구가 왔다 | 무 | 잠시 기다린 후 한 번 더 전송하십시오. |
수신계 오류 코드
네트워크 팩스를 수신할 때 장애가 발생하면 오류 화면이 표시되고 Nxx 형식의 오류 코드가 표시됩니다. 아래의 표를 참조해서 처리하십시오.
코드 | 분류 | 오류 내용 | 처리 |
|---|---|---|---|
N50 | SMTP 수신 | SMTP 수신 오류 | 착신 연결 후 60분 동안 SMTP 수신이 시작되지 않으면 이 오류가 발생합니다. 전송 측에게 다시 전송을 의뢰하십시오. |
N51 | 디코드 | 수신 길이 오버 | 전송 측에게 전송 원고 길이를 줄여서 다시 전송할 것을 의뢰하십시오. |
N52 | 디코드 | 수신 페이지 오버 | 전송 측에게 전송 원고 매수를 줄여서 다시 전송할 것을 의뢰하십시오. |
N53 | 디코드 | 파일 오류 | 전송 측에게 아래의 올바른 파일 형식으로 다시 전송할 것을 의뢰하십시오. 인터넷 팩스: TIFF IP 주소 팩스: PDF 또는 TIFF |
N54 | 디코드 | 디코드 오류 | 잘못된 형식의 데이터를 수신했습니다. 전송 측에게 올바른 형식으로 다시 전송할 것을 의뢰하십시오. |
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